Services Technician Iii

**Responsabilidades**:

- Realizar las actividades técnicas asignadas por la empresa de acuerdo con los requerimientos de los clientes, brindando calidad y productividad, tanto en la instalación como en el mantenimiento preventivo y correctivo de todos los equipos y servicios requeridos.
- Satisfacer las necesidades generales del cliente en instalación, mantenimiento e ingeniería.
- Presentarse con las herramientas de trabajo en el lugar, hora y fecha indicada para brindar soporte técnico al cliente asignado.
- Mejorar los níveles de disponibilidad de los equipos a través de la realización de los mantenimientos requeridos.
- Mantenimiento continuo tanto preventivo y correctivo de los equipos.
- Instalación de equipos, redes y/o repuestos.
- Cumplir con los tiempos de atención y reparación acorde con los acuerdos de nível de servicio (ANS).
- Minimizar la salida de funcionamiento de los sistemas y/o equipos del cliente y evitar penalizaciones o multas contractualmente establecidas.