Service Delivery Lead

En NEORIS , somos un acelerador digital con 20 años de experiencia como socios digitales de grandes empresas. Nuestra cultura multicultural, basada en la innovación y el aprendizaje continuo, nos permite crear soluciones de alto valor para nuestros clientes. Necesitamos un Service Delivery Lead que: · Se comunique efectivamente con los clientes. · Entienda y aborde las necesidades y preocupaciones de los clientes en un plazo adecuado. · Asegure la entrega del producto o funcionalidades según los plazos establecidos. · Resuelva conflictos y dependencias, gestionando a los equipos para coordinarlos y enfocarlos en los objetivos. · Fomente relaciones a largo plazo con los clientes. Requisitos: Tener experiencia senior en administración y ejecución de proyectos de software como Service Delivery Lead. Gestionar cuentas de clientes locales. Gerenciar proveedores terceros. Crear y coordinar planes de trabajo. Negociar acuerdos y compromisos con clientes. Supervisar tareas y administrar riesgos. Tener interés en aprender plataformas tecnológicas. Está ubicado en Bogotá, Colombia. Es bilingüe (inglés y español). Deseable: Tener conocimientos técnicos de telemática, monitoreo y rastreo satelital. Tener conocimiento en alguna plataforma para gestión de despacho como Samsara, Trimble . Prestaciones: Prestaciones de ley, paquete de beneficios, plan de desarrollo profesional y colaboración multicultural. #J-18808-Ljbffr