Spruce Services, Inc. Es un Proveedor líder de servicios de estilo de vida para la industria multifamiliar, ofrecen tareas diarias y servicios de limpieza a comunidades de apartamentos en USA. A través de la appSpruce, los residentes de los apartamentos pueden tener su ropa doblada, sus platos lavados, sus sábanas cambiadas, o sus baños limpios. Con sede en Austin, está creciendo rápidamente.
**Responsabilidades**:
- Proporcionar una experiência de cliente encantadora a través de la gestión de correos electrónicos entrantes, mensajes de texto, chat y llamadas salientes.
- Supervisar las reservas en curso, ayudar a los proveedores de servicios a resolver problemas y garantizar la finalización puntual de los servicios.
- Generar comunicaciones salientes de texto, llamadas o correo electrónico para abordar de forma proactiva los problemas con las reservas. Realizar tareas administrativas de forma organizada y puntual.
- Capaz de resolver problemas en el momento y ejecutar soluciones con criterio firme.
**Requisitos**:
**-**Experiência mínimo de 3-6 meses en CSR
- Excelente nível de inglés, muy fluido, con el menor acento y un tono muy amigable
**Horario**: disponibilidad Lunes a Domingo de 7am a 9pm con 2 días off
**Remuneración**
2.450.000
¡Sigue leyendo! Esto es lo que te ofrecemos:
La vacante es de 100 % presencial
~ Dos dias OFF, para que disfrutes con tus seres queridos.
~ Contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento.
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~ Recargos domingos y festivos colombianos.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $2.450.000 al mes
Idioma:
- Inglés fluido (Obligatorio)