* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo un/a recepcionista bilingüe con mínimo 1 año de experiencia como recepcionista en hoteles o en un puesto similar dentro del sector de hospitalidad.
Formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en hotelería y turismo o afines.
Funciones específicas: - Atención al cliente: proveer una bienvenida cálida y profesional a los huéspedes, tanto de manera presencial como telefónica, en español e inglés.
- Check-in y Check-out: gestionar el registro de entrada y salida de los huéspedes de manera eficiente, asegurando que todos los procedimientos se completen correctamente.
- Gestión de reservas: procesar y confirmar las reservas de habitaciones a través de los sistemas del hotel y plataformas en línea, gestionando cualquier modificación o cancelación.
- Resolución de inquietudes: atender y resolver de manera proactiva las quejas, solicitudes y preguntas de los huéspedes para garantizar su satisfacción.
- Manejo de Caja: procesar pagos de habitaciones y servicios adicionales (como restaurante o bar), mantener registros de transacciones.
Conocimientos: - Manejo de sistemas de gestión hotelera.
- Manejo de herramientas ofimáticas como Microsoft Office (Word, Excel).
- Dominio avanzado de español e inglés (inglés B2 - C1).
Salario: $1.900.000 + comisiones + prestaciones de ley.
Horarios: turnos rotativos, incluyendo fines de semana, festivos y turnos nocturnos.
(Dia compensatorio en semana) Tipo de contrato: indefinido Lugar de trabajo: Medellín.
* Requisitos: -Técnico/a o tecnólogo/a en hotelería y turismo o afines.
-1 año de experiencia como recepcionista * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas: 1.
Postular a la oferta 2.
Revisar tu email 3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.