Como Project & Growth Analyst desempeñará un papel fundamental en la gestión y análisis de proyectos, así como en la identificación y ejecución de oportunidades de crecimiento.
Esta posición requiere una combinación de habilidades analíticas, pensamiento estratégico y experiencia en gestión de proyectos.
RESPONSABILIDADES Gestión de Proyectos Planificar, ejecutar y monitorear proyectos relacionados con la expansión de la infraestructura de recarga.
Desarrollar cronogramas de proyectos detallados, asignar recursos y coordinar con equipos multifuncionales para asegurar la finalización exitosa y a tiempo de los proyectos.
Realizar seguimiento del progreso de los proyectos, identificando y mitigando riesgos, y reportando sobre hitos y entregables clave.
Análisis de Datos y Reportes Analizar conjuntos de datos para identificar tendencias, patrones e insights relacionados con el uso de estaciones, rendimiento y comportamiento del cliente.
Desarrollar y mantener dashboards e informes para rastrear indicadores clave de rendimiento (KPIs) y métricas operativas.
Proporcionar insights accionables y recomendaciones a la alta dirección basadas en el análisis de datos.
Estrategia de Crecimiento Realizar investigaciones de mercado para identificar nuevas oportunidades de expansión y crecimiento.
Analizar actividades de competidores y tendencias del mercado para informar la toma de decisiones estratégicas.
Colaborar con los equipos de marketing y ventas para desarrollar y ejecutar iniciativas de crecimiento.
Eficiencia Operativa Identificar áreas de mejora operativa e implementar procesos para aumentar la eficiencia y reducir costos.
Monitorear y evaluar el rendimiento de las estaciones de recarga, asegurando una funcionalidad y tiempo de actividad óptimos.
Coordinar con otros equipos técnicos para solucionar y resolver problemas operativos de manera oportuna.
Experiencia del Cliente Analizar feedback de los clientes y datos de uso para mejorar la experiencia general del cliente.
Trabajar con el equipo de soporte al cliente para abordar problemas de los clientes y mejorar la calidad del servicio.
Desarrollar estrategias para aumentar la satisfacción y lealtad del cliente.
Análisis Financiero Realizar análisis financieros para evaluar la rentabilidad y el ROI de varios proyectos e iniciativas.
Asistir en actividades de presupuestación y previsión.
Proporcionar insights financieros para apoyar la planificación estratégica y la toma de decisiones.
REQUISITOS Título universitario en Ingeniería, Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Mecatrónica o áreas afines.
Mínimo 1 año de experiencia en roles de proyectos en operaciones tecnológicas o afines.
Experiencia en el sector de la movilidad eléctrica o en industrias relacionadas con la tecnología y la energía es altamente deseable.
Habilidades analíticas y de resolución de problemas, con dominio de herramientas de análisis de datos (por ejemplo, Excel, Project Management, Gantt Project o similar).
Gestión de proyectos y capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
Excelentes habilidades de comunicación y presentación, con la capacidad de transmitir insights complejos a stakeholders no técnicos.
Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.