* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo personal con formación bachiller para ocupar el cargo de orientador/a al cliente, que cuente con experiencia mínima de 1 año en cargos de atención a clientes, usuarios, información general sobre los servicios de cámara de comercio y transferir llamadas a las diferentes dependencias encargadas.
Misión: Informar y atender de manera presencial, virtual y telefónica, con énfasis en la experiencia del servicio al cliente, las diferentes consultas que plantean los empresarios en cuanto a los trámites relacionados con el proceso de constitución o matrícula de acuerdo con los estándares, normas, políticas, procedimientos y protocolos definidos, facilitando el acceso a la formalización del comerciante y/o empresario.
Funciones: • Recibir y orientar las personas que visitan las diferentes dependencias de la Cámara en canales presenciales, telefónicos y virtuales.
• Conocer el portafolio de servicios ofrecido por la entidad, con el fin de atender en forma integral a los usuarios y remitirlos a los respectivos canales de relacionamiento para su atención.
• Brindar información general a los comerciantes o a cualquier otra persona que la solicite, sobre los trámites Registrales.
• Ejecutar el proceso de registro de los libros de los comerciantes.
• Recibo de correspondencia en las sedes presenciales de la entidad.
• Apoyar al área de Servicios Empresariales en los eventos programados de capacitación., brindando información presencial, telefónica y virtual, además contactando a los comerciantes y empresarios.
• Dar cumplimiento a los requisitos y procedimientos establecidos que a este correspondan, así como en los que se encuentre directamente involucrado.
Salario: De 1 y 2 SMMLV de acuerdo a la experiencia.
Horario: Lunes a viernes 7:30 a.m. a 6:00 p.m. Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Sede Itagüí - Sede Envigado- Sede Sabaneta (Donde le sea asignado).
* Requisitos: -Bachiller académico -1 año en cargos de atención a clientes, usuarios, información general sobre los servicios * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas: 1.
Postular a la oferta 2.
Revisar tu email 3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.