**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Misión del cargo**:
Evaluar el rendimiento y KPI's de la estrategia de contactabilidad agregando valor a la estrategia, generar insights a partir de informes
**Funciones del cargo**:
Empresa ubicada en Medellín, requiere para su equipo Profesional o tecnólogo/a Ingeniería, Estadística, Datos, Economía, Negocios internacionales, Administración de negocios o Mercadeo con 4 años de experiência en el área.
**Misión**: Evaluar el rendimiento y KPI's de la estrategia de contactabilidad agregando valor a la estrategia, generar insights a partir de informes de analítica digital.
**Funciones**:
- Dirigir los equipos: Liderazgo del recurso humano, análisis de productos que se venden desde el área.
- Liderar el equipo de métricas y gestionar los servicios que se venden en esta área
- Esta persona debe ser capaz de entender las necesidades de los clientes y traducirlas en propuestas, estrategias y proponer herramientas para llevar a cabo la contactabilidad por diferentes canales o las definiciones de métricas.
- Lleva el control total de las herramientas y sus consumos, negociación con los partners de las herramientas y gestión de relacionamiento con los mismos.
- Vela por la rentabilidad de las áreas a cargo, administra proveedores y contratos, administra tiempos y tareas equipo a cargo, entrega informes rentabilidad, ejecución y planeación, PyG.
- Asistir a las reuniones de líderes y comités primarios
Conocimientos técnicos o específicos para el desarrollo de las funciones:
- Lenguajes de programación o maquetación
- Marketing Automation - Herramientas de Adobe
- Sales Force - Marketing Digital
- Contactabilidad - Analítica - GA4
- Modelo de datos (Básico)
- E-commerce
- Nível de inglés intermedio
**Competencias**:
- Resolución de conflictos - Toma de decisiones - Trabajo en equipo - Comunicación asertiva - Proactividad - Liderazgo
**Tipo de contrato**: término indefinido.
**Salario**: $4.000.000
**Horario**: lunes a viernes de 7:30 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 pm a 6:00 pm sábados 9:00 am a 11:00 a. m.
**Municipio**: Medellín
Modalidad híbrida
**Requisitos**:
Profesional o tecnólogo/a Ingeniería, Estadística, Datos, Economía, Negocios internacionales,
Administración de negocios o Mercadeo
4 años de experiência
Lenguajes de programación o maquetación
Marketing Automation - Herramientas de Adobe
Sales Force - Marketing Digital
Contactabilidad - Analítica - GA4
Modelo de datos (Básico)
E-commerce
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 4000000