Jefe De Servicios - Bogotá

Id de solicitud de puesto: 70661 Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera!¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos a un jefe de servicios que quiera aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás que: Planificar y programar el uso del equipo de trabajo. Ser responsable de gestionar, controlar y velar por el cumplimiento de las funciones del personal asignado. Identificar nuevas oportunidades para mejorar los procesos internos. Asegurar que los objetivos de la gestión del nivel de servicio sean logrados. Garantizar el cumplimiento de los ANS's establecidos y la calidad del servicio prestado a los usuarios del proyecto a cargo. Ideal si cuentas con: 3-5 años de experiencia general cumpliendo funciones y aplicando conocimientos técnicos. Dos años de experiencia en la resolución de problemas multidimensionales. Estudios superiores en campos relacionados. Y mucho mejor si destacas por: Experiencia en atención y servicio al cliente. Horario: Lunes - viernes 7:00 am - 5:00 pm (Eventualidad de disponibilidad por ser un servicio 7x24). Modalidad: Presencial oficina SONDA. Tipo de contrato: Indefinido.
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