**Descripción del Puesto**:
El **Inside Account Associate** será la persona encargada en apoyar al equipo comercial en el desarrollo del negocio con los diferentes canales, generando propuestas de valor y contribuyendo con la elaboración de ofertas, validación de información, seguimiento de pedidos y atención al cliente con el fin de garantizar una potencial compra de productos.
Desarrolla relaciones rentables con los clientes a través de una gestión eficiente de pedidos y un manejo eficaz de las solicitudes de los clientes.
Completa oportunamente las solicitudes de información sobre ofertas, cotizaciones, información técnica y posicionamiento de los programas y servicios de TD SYNNEX.
¡Lleva tu carrera al siguiente nível como **Inside Account Associate**
**Lo que harás**:
- Apoyar en la elaboración y envío de cotizaciones u órdenes de compras.
- Atención y resolución de consultas a los canales. Escalar cualquier solicitud del canal al equipo comercial
- Contacto con clientes potenciales y seguimiento del ciclo de la venta con las cuentas asignadas.
- Envío de cotizaciones y órdenes de compra al canal y asesoría en consultas relacionadas a las renovaciones.
- Discute de manera proactiva los servicios de valor agregado de TD SYNNEX, que incluyen; Programa de reserva TD SYNNEX, servicios de configuración y otros según sea necesario.
- Utiliza la experiência para negociar con eficacia el margen bruto de TD a través de oportunidades de ventas cruzadas y de ventas adicionales.
- Desarrolla y mejora las relaciones con todos los departamentos de TD SYNNEX y los representantes de campo del proveedor para actuar como enlace en nombre del cliente.
- Acumula información competitiva, de mercado y de precios y proporciona retroalimentación a las partes relevantes.
- Asiste a todas las capacitaciones, almuerzos, aprendizajes y seminarios obligatorios para proveedores.
- Respalda a otros equipos de ventas cuando se necesita cobertura.
- Proporciona liderazgo de equipo al ser un experto en la materia.
- Realizar tareas adicionales según lo asignado
- Cumple con los estándares de asistencia y puntualidad.
**Lo que estamos buscando**:
- Diploma de Escuela Secundaria
- Nível académico requerido: Técnico o profesional en sistemas o profesional en ingeniería, Administración o afines.
- Conocimientos técnicos requeridos: Técnicas de ventas - Servicio al cliente (INDISPENSABLE).
- Experiência en Centro de llamadas (Call Centers) y/o venta minorista en la industria informática.
- Años de experiência total: Mínimo 1 año.
- Área de experiência deseable Auxiliar de ventas, Inside Sales, analista de distribución comercial.
- Años Experiência el Cargo: Mínimo 1 año
- Conocimientos o habilidades: Relacionamiento con el cliente - Comunicación - Manejo de office Competencias: Orientación al logro - Orientación al detalle - Orientación al cliente - Relaciones Interpersonales.
- Competencias: Orientación a los resultados - Comunicación - Impacto e influencia comercial - Proactividad Capacidad de organización, Estructuración.
**Otra Educación / Certificaciones**:
- Título universitario o Especialidad en Ventas/Mercadeo. (Deseable)
- Competente en inglés (nível B2 o superior) Deseable
**Las condiciones de trabajo**:
- Profesional, entorno de oficina (Híbrido).
- Horas de trabajo no estándar ocasionales o horas extras según lo requiera el negocio.
¿Tú qué sacas de esto?
- **Aprovecha al máximo nuestra Organización Global**:establece contactos con otros nuevos compañeros de trabajo dentro de sus primeros 30 días a través de nuestro programa de incorporación.
- ** Haz crecer tu carrera**:nuestra primera prioridad es contratar internamente y ayudar a nuestra gente a crecer. Como compañero de trabajo, tendrás más oportunidades profesionales disponibles. También puedes acelerar su camino hacia el éxito con programas formales sobre liderazgo y desarrollo profesional, y muchos más cursos a pedido.
- ** Trabaja con proveedores de clase mundial**:nuestros representantes de televentas actuales están trabajando con algunas de las marcas más importantes en tecnología.
- ** Eleva tu bienestar personal**:aumenta tu bienestar financiero, físico y mental a través de seminarios, eventos y nuestro Programa global de asistencia para el empoderamiento de la vida (LEAP por sus siglas en Inglés).
- ** Diversidad, equidad e inclusión**:no es solo una frase para nosotros; valorando cada voz es cómo tenemos éxito. Únete a nosotros para celebrar nuestra diversidad global a través de educación inclusiva, conversaciones significativas entre pares y oportunidades equitativas de crecimiento y desarrollo.
**¿No cumples con todos los requisitos? Aplica de todos modos**:
En TD SYNNEX, estamos orgullosos de ser reconocidos como un excelente lugar para trabajar y líder en la promoción y práctica de la diversidad, la equidad y la inclusión.
¡Puedes ser exactamente la p