Estamos buscando un: Especialista Diseño - Usabilidad, Interactividad y Experiencia de Usuario – UX, UI, IxD Tus tareas diarias incluirán: Influir y desarrollar experiencias de usuario positivas y orientadas a la marca, creando y manteniendo marcos de diseño que evalúen, midan y optimicen continuamente nuestras aplicaciones web existentes. Generar recomendaciones y oportunidades sobre cómo perfeccionar, actualizar o reconstruir aplicaciones, software y sitios web para mejorar nuestras experiencias de cliente en todos los canales. Utilizar una profunda experiencia en UX/UI y el conocimiento de las mejores prácticas para influir e impactar en la calidad de la experiencia online del cliente de Zurich. Asegurar que los activos visuales de UX/UI se adhieran a la marca Zurich y a las directrices de identidad visual. Desarrollar conocimiento de esquemas de Personas de los clientes y de los recorridos de los usuarios (user journey) es clave para sugerir y solicitar nuevas mejoras. Compartir las mejores prácticas de desarrollo de UI, UX, IxD de todas las unidades de negocio y de la comunidad de experiencia del cliente, educando e influyendo en la organización manteniéndose bien informado sobre el desarrollo de métodos de marketing digital, capacidades tecnológicas y prácticas más amplias de la industria. Explorar enérgicamente enfoques nuevos e innovadores para garantizar que nuestra experiencia en línea satisfaga sistemáticamente las necesidades de los clientes. Construir mockups y prototipos de aplicaciones y de sitios web para cualquier tipo de dispositivo, de acuerdo con las necesidades de productos y desarrollo de software. Los conocimientos y habilidades que deberás tener: Profesional en disciplina alineada a temas de diseño, usabilidad, interactividad y experiencia del usuario. Experiencia específica de al menos 3 años en temas relacionados con diseño, usabilidad, interactividad y experiencia de usuario. UX, UI, IxD. Experiencia en diseño web. Experiencia en prototipado. Conocimiento en experiencia del cliente. Experiencia y conocimiento en analítica web. Conocimiento del ciclo de desarrollo de software. Experiencia en metodologías ágiles. Deseable experiencia en la industria o productos de seguros. Experiencia en herramientas como Figma. Si sientes que encajas con nosotros y te entusiasma la oportunidad, no dudes en ponerte en contacto y aplicar. #J-18808-Ljbffr
