_**¿Tienes habilidades de servicio al cliente? En Solvo Global, ¡estamos buscando a una persona como tú!**_
Como Customer Service Representative serás responsable de desarrollar las relaciones entre clientes, técnicos de servicio y operaciones. Buscamos personas resolutivas, que disfruten trabajando de forma independiente y como parte de un equipo y que estén buscando iniciar una carrera profesional.
**Requisitos**:
**-**Experiência mínimo de 6 meses en CSR
- Excelente nível de inglés, muy fluido, con el menor acento y un tono muy amigable
- Excelente actitud positiva, que puedan ser agradables, empáticos y educados con los clientes.
- Se necesitan excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, así como inteligencia emocional para tratar con clientes estresados.
- Manejo de Microsoft Office, escribir a más de 40 palabras por minuto y ser capaces de realizar varias tareas a la vez.
**Responsabilidades**:
- Proporcionar un excelente servicio de atención al cliente a una red de clientes para la mayor empresa familiar de control de plagas del mundo.
- Contestar las llamadas entrantes y realizar llamadas salientes. (para agendar el servicio de control de plagas y para procesar el pago del servicio)
- Ayudar a resolver los problemas de los clientes.
- Realizar la entrada de datos, generar e imprimir informes y generar oportunidades de venta utilizando diversos informes para iniciar el contacto con los clientes / clientes potenciales y proponer los servicios de control de plagas adecuados.
**Horario**
**Operación**: disponibilidad para trabajar en ciclo rotativo
- Una semana de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm descansando sábados y domingos
- Otra semana de lunes a sábado, descansado miércoles y domingo: de lunes a viernes el horario es de 9 am a 7pm y el sábado es de 8 am a 6 pm
**Training**: 2 semanas de duración, de Lunes a viernes de 9am a 7pm.
**Modalidad: Presencial** en Barranquilla
- Al ser parte de Solvo Global, contarás con beneficios adicionales ¡No te los pierdas!_
- Contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento.
- Estabilidad y excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento laboral y profesional.
- Excelente remuneración salarial competitiva en el mercado
- Recargos dominicales y nocturnos cuando apliquen según tu turno de trabajo.
- Cursos gratis en nuestra Solvo University.
- Acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda.
- Descuento en gimnasio (SmartFit).
- Universidad Solvo para que un familiar certifique su nível de inglés gratis.
¡Y muchos más!
- **¡Postúlate hoy!**_
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $2.500.000 - $2.600.000 al mes