Customer Service Bilingüe C1 Jmnb

En Solvo Global estamos buscando personas con un muy buen nivel de inglés para trabajar con nuestras empresas de USA, prestando servicios de atención en carretera en Medellín.

Responsabilidades:

•Esta persona tendrá la responsabilidad de comunicarse eficazmente con los clientes ya sea por teléfono y correo electrónico y poder así resolver los problemas que el cliente pueda tener en la carretera o en el camino.

•Comunicarse eficazmente con los clientes ya sea por teléfono y correo electrónico con el fin de resolver sus problemas en la carretera.

•Crear notas claras que detallen cada paso del proceso con el cliente.

•Gestionar las situaciones que los clientes están manifestando en los distintos canales.

•Aprender a usar la plataforma y sistemas internos para ingresar y cumplir con las solicitudes de servicio al cliente – Ingresar Tickets.


Disponibilidad horaria completa!

Beneficios: 2 días libres a la semana, auxilio de transporte, excelente ambiente laboral, contrato a término indefinido con la compañía y recargos dominicales y nocturnos cuando aplique según su turno de trabajo.