Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, ¡entonces esta oportunidad es para ti! En Buk estamos buscando a nuestr@ próxim@ Customer Happiness Specialist. Su misión será promover y brindar una experiencia cercana y personalizada con los clientes con el objetivo de fidelizar y tener clientes leales a Buk. Los principales desafíos del cargo son: Gestionar diferentes iniciativas y eventos de fidelización presenciales y virtuales para el relacionamiento con los clientes. Mantener el contacto permanente con los clientes buklovers. Crear estrategias de relacionamiento masivo para crear momentos wow en el journey de los clientes con Buk. Participar en los diferentes eventos de los clientes para la salida al aire de Buk con sus colaboradores. Crear estrategias para posicionar el programa de referidos buklovers. Crear contenido de interés para mantener a la comunidad de clientes conectados con Buk. ¿Qué ofrecemos? El mejor ambiente de trabajo! Nuestra misión es crear lugares de trabajo más felices, y bueno, lideramos con el ejemplo. Trabajarás rodeado de Top Talent, lo que te permitirá potenciar tus habilidades y desarrollarte, porque en Buk siempre vamos al infinito y más allá. Plan de Beneficios personalizado: podrás elegir y disfrutar entre varias opciones, Medicina Prepagada, canjes con supermercados o restaurantes, reembolso en capacitaciones y libros, convenios con gimnasios, clases de inglés, boletas de cine, entre otros beneficios. VACACIONES ILIMITADAS! ¡Sí! ¡Leíste bien! Flexibilidad horaria; queremos que la gente se motive y trabaje feliz, cumpliendo objetivos, no que marque tarjeta. Postnatal Paternal de 5 semanas. Modalidad HIBRIDA en Bogotá. Increíbles oficinas en Latam, modernas y con áreas recreativas: Máquina de cerveza, Helados, Mesa de PingPong, Snacks y Café, Nintendo. Un poco más de nosotros: Somos una empresa que diseña y desarrolla un Software de Gestión de Personas que permite atender todas las necesidades de los colaboradores de una empresa, desde el pago de remuneraciones hasta el desarrollo profesional. Hace 6 años comenzamos con un equipo de menos de 10 personas y hoy ya somos más de 1000 Bukers trabajando día a día para tener el Software de Gestión de Personas más completo del mercado. Además, nos encontramos presentes en Chile, Colombia, Perú, México y … ¡Próximamente Brasil! Somos una empresa con gente talentosa y un liderazgo horizontal. Vamos siempre más lejos, hacemos que las cosas pasen, nos mueve la excelencia y, por sobre todo, somos un equipo cercano. Creemos firmemente que nuestra cultura y metas se logran con equipos comprometidos, diversos, equitativos e inclusivos. Te compartimos un video para que puedas ver cómo vivimos el día a día en Buk: Requisitos: Administración de empresas, ingeniería industrial, psicología, negocios internacionales, comunicación social o carreras afines. 2 a 4 años de experiencia en cargos similares. Experiencia en retención, fidelización, relacionamiento con clientes, servicio al cliente. Manejo básico - intermedio de Excel. #J-18808-Ljbffr
