Coordinador Mesa De Apoyo It

Soporte Operativo sobre Plataforma y herramientas de Software. Hacer Testing. Realizar informe de gestión sobre los análisis de incidencias, fallos sobre el software y las aplicaciones. Analizar la operación constantemente buscando mejorar procesos y procedimientos internos. Preparación de informes de análisis técnico y operativo. Identificar soluciones para el mejoramiento continuo de los sistemas tanto en hardware como en software. Detectar las averías en los sistemas y aplicaciones. Probar, evaluar y aprender acerca de las actualizaciones y nuevas tecnologías. Coordinar el equipo de trabajo durante el tiempo de cobertura de soporte a los clientes. Garantizar la operatividad completa durante la jornada de trabajo. #J-18808-Ljbffr