Coordinador De Ingenieria Y Proyectos

Descripción del Puesto:
Estamos buscando un Tecnico o Tecnólogo de Soporte y Proyectos altamente competente y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Este rol será responsable de brindar soporte técnico remoto y en sitio a clientes, así como de coordinar y ejecutar proyectos técnicos, desde la configuración inicial hasta la entrega formal de servicios. Además, el Ingeniero de Soporte y Proyectos participará en el diseño de soluciones técnicas, el monitoreo de servicios y la gestión del inventario.

Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico remoto y en sitio a clientes para resolver problemas y realizar configuraciones de equipos.
- Coordinar y ejecutar proyectos técnicos, incluyendo instalaciones, desinstalaciones, mantenimientos y correctivos.
- Diseñar soluciones técnicas personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de los clientes.
- Monitorear el rendimiento de los servicios y realizar informes de actividades para análisis interno.
- Gestionar el inventario de equipos y vehículos operativos.
- Colaborar con el equipo administrativo en la gestión de novedades de facturación y almacenamiento de actas.

Requisitos:
- Título Tecnico o Tecnólogo Electronico, telecomunicaciones, automatización, telemático, mecatronico o campo relacionado.
- Experiencia previa en roles de soporte técnico y gestión de proyectos.
- Fuertes habilidades técnicas en áreas relevantes para el sector.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Disponibilidad para viajar y trabajar fuera del horario laboral si es necesario.

Conocimientos Específicos:

- configuración equipos cisco, mikrotik, Ubiquiti, cambium network o similares.
- ?configuración servicios de monitoreo, Waco, prtg, voip, servidores, entre otros.
- ?conocimiento avanzado Microsoft office 365 y herramientas ofimaticas.

Beneficios:
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en una empresa en crecimiento.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Beneficios competitivos y paquete de compensación.