Coordinador Comercial Lealtad

¡Nos encontramos en la búsqueda de talento como el tuyo! Finanzauto S.A. BIC, primera entidad financiera certificada como empresa B, se encuentra en la búsqueda de un Coordinador Comercial Lealtad. Objetivo del Cargo: Supervisar la gestión de los asesores comerciales del canal Lealtad, con el propósito de garantizar el cumplimiento diario de los KPIs establecidos para esta línea de financiación y la meta de colocación mensual exigida por la compañía, maximizando la rentabilidad, asegurando la colocación en dirección a un indicador óptimo de cartera y velando por el cumplimiento de los estándares de calidad en la gestión comercial, documental y operativa. Requisitos: - Profesional en Ciencias Administrativas, Económicas, Contables, Financieras y/o Ciencias de la Ingeniería. - Preferiblemente uso de herramientas Microsoft: Word, Excel, Power Point, Access, CRM Power BI. - Un año en cargos similares (Supervisor o Coordinador de equipos de ventas telefónicas). Funciones: - Realizar seguimiento diario a los gestores de lealtad para asegurar el cumplimiento de indicadores como: adherencia, puntualidad, TMO, Calidad, Cantidad, efectividad, profundización, quejas, entre otros. - Presentar informes sobre el rendimiento de todos los gestores de lealtad. - Cumplir el presupuesto de la colocación de indicadores de gestión asignados. - Encargarse de la capacitación, control y seguimiento del sistema de documentación y sus actividades. Condiciones: - Horario: lunes a viernes - 08:00 am a 05:30 pm y sábados de acuerdo a la operación. - Contrato: Indefinido. - Modalidad: Presencial. #J-18808-Ljbffr