Descripción empresa : Somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiencia en el país y con cobertura en 25 ciudades.
Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito : Juntos Construimos Sueños y Proyectos de Hogar.
- Misión del cargo : Recibir, custodiar y gestionar las solicitudes de los clientes
- Funciones del cargo : Sodimac Colombia se encuentra actualmente en busca de un AUXILIAR POSVENTA para realizar las siguientes funciones : - Función 1 : Recibir, custodiar y gestionar las solicitudes de los clientes según ingresen al área de devoluciones,
gestionando su garantía y procedimiento hasta garantizar la respectiva entrega o envío de los mismos, velando por la satisfacción del cliente.
- Función 2 : Realizar el alistamiento de los productos que ingresan a devoluciones y por servicio técnico asegurando el cumplimiento del procedimiento hasta el cierre de cada caso- Función 3 : Custodiar el dinero de caja menor, bonos y títulos valores que correspondan al área- Función 4 : Realizar seguimiento al estado de los productos con cada uno de los proveedores- Función 5 : Notificar y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes- Función 6 : Otras de tipo administrativo y operativo
- Requisitos : -Experiencia en Retail-Experiencia en areas de Posventa-Experiencia servicio al cliente
- Condiciones oferta :
- Sueldo neto mensual : 1300000
- Beneficios : Prima Extralegal de navidadBonificaciónPrima de vacaciones Refrigerio
- Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas : 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu mail 3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.