Oferta de Trabajo: Atención al Cliente Call Center
Organización Servicios y Asesorías S.A.S. está en búsqueda de un profesional entusiasta y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo como Asistente de Atención al Cliente Call Center. Este rol es una oportunidad emocionante para aquellos que buscan una carrera gratificante en un entorno dinámico y en constante evolución.
Requisitos:
1. Experiencia: No se requiere experiencia previa en un rol similar, aunque se considerará como una ventaja. Estamos dispuestos a entrenar y desarrollar a la persona adecuada para este puesto.
2. Habilidades: Se requieren habilidades excepcionales de servicio al cliente. Debes ser capaz de comunicarte eficazmente,
mostrar empatía y resolver problemas de manera proactiva.
3. Ambiente de Trabajo: Se requiere flexibilidad para trabajar en un entorno de oficina y remoto. Se proporcionará el equipo necesario para trabajar desde casa de forma segura y eficiente.
Responsabilidades:
1. Atender y gestionar las llamadas de los clientes, proporcionando información precisa y oportuna.
2. Resolver consultas y problemas de los clientes, escalando los casos cuando sea necesario.
3. Documentar las interacciones con los clientes y actualizar los registros de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
4. Colaborar con otros equipos para garantizar una experiencia de cliente fluida y sin fricciones.
5. Participar en proyectos especiales y otras tareas según se requiera.
Ofrecemos:
1. Un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
2. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
3. Un salario competitivo y un paquete de beneficios completo.
4. Horario flexible y la oportunidad de trabajar desde casa.
Si estás buscando un desafío emocionante y deseas ser parte de un equipo dedicado a brindar una experiencia excepcional al cliente, te invitamos a postularte para este puesto.
Organización Servicios y Asesorías S.A.S. se compromete a brindar oportunidades de empleo iguales y a tratar a todos los solicitantes y empleados de manera justa y equitativa, sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la edad, el origen nacional, la discapacidad, el estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Gracias por considerar esta oferta de empleo. Esperamos recibir tu postulación.
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