Responsabilidades EspecíficasCoordinación de Envíos: Coordinar y supervisar el transporte de mercancías, asegurando el cumplimiento de plazos y estándares de calidad.Gestión Documental: Manejo de toda la documentación necesaria para la exportación e importación de mercancías.Atención al Cliente: Proveer un excelente servicio al cliente, gestionando consultas y resolviendo problemas de manera eficiente.Optimización de Procesos: Identificar oportunidades para mejorar procesos operativos y reducir costos.PERFIL REQUERIDO1. Formación AcadémicaEducación: Preferiblemente con estudios en Logística, Comercio Internacional, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o áreas afines.Certificaciones: Certificaciones en logística, gestión de la cadena de suministro, o similares pueden ser beneficiosas.2. Experiencia LaboralExperiencia: Al menos 2-3 años de experiencia en roles operativos dentro del sector logístico o de agenciamiento de carga.Conocimiento de la Industria: Familiaridad con las prácticas y regulaciones internacionales de comercio y logística.3. Habilidades TécnicasGestión de Inventarios: Conocimiento en la gestión y control de inventarios, incluyendo el uso de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning).Herramientas de Software: Habilidad para manejar software específico de logística y herramientas de gestión de transporte (TMS)(WMS), así como competencias en Microsoft Office, especialmente Excel.Trazabilidad y Seguimiento: Experiencia en el seguimiento y monitoreo de envíos, asegurando la trazabilidad de la mercancía.4. Habilidades Interpersonales y ComunicativasIdiomas: Fluidez en el idioma local del país de destino y en inglés, tanto hablado como escrito. Otros idiomas pueden ser una ventaja.Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con clientes, proveedores y otros equipos internacionales.Negociación: Habilidad para negociar tarifas y condiciones con proveedores de servicios logísticos y aduaneros.