**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Misión del cargo**:
Programar, ejecutar y velar por la óptima ejecución de las actividades asignadas en el proceso de servicio al cliente
**Funciones del cargo**:
Importante empresa aliada ubicada en Medellín, Guayabal requiere para su equipo de trabajo Asistente de mercadeo y ventas con experiência mínima de 1 año en el sector de manufactura.
**Formación académica**: Tecnólogo en administración de empresas, Mercadeo y Ventas o áreas afines.
**Misión del cargo**: Programar, ejecutar y velar por la óptima ejecución de las actividades asignadas en el proceso de servicio al cliente, asegurando el cumplimiento de los objetivos del área, la recopilación y suministro de la información pertinente a la satisfacción del cliente.
**Conocimientos específicos**: Manejo básico de Excel y herramientas ofimáticas.
- Herramientas administrativas (formulación de encuestas, generación y análisis de indicadores)
**Habilidades**: Atención al detalle
- Excelencia en el desempeño
- Servicio al cliente
- Innovación
**Funciones y responsabilidades**: Procesar, sistematizar las notas crédito y actividades similares a tiempo y de manera eficiente, asegurando la satisfacción del cliente con los procesos administrativos post venta pertinentes al área.
- Ejecutar y sistematizar la información concerniente a los indicadores y encuestas de satisfacción de cada período en los canales y tiempo pactados con su jefe inmediato, con el fin de obtener el insumo necesario para la consolidación y análisis de este indicador por parte de la Coordinadora de servicio al cliente.
- Recepcionar, brindar información y asignar correctamente los clientes que nos contacten en los diferentes canales de comunicación externos, asegurando la efectividad de su contacto y su satisfacción.
- Brindar apoyo en la gestión de las diferentes actividades del área de mercadeo y servicio al cliente, aportando en la consecución de los objetivos estratégicos del área.
**Salario**: 1.800.000
**Horario**: Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm
**Tipo de contrato**: Fijo
**Lugar de trabajo**: Medellín, Guayabal
**Requisitos**:
1 año en el sector de manufactura.
Tecnólogo en administración de empresas, Mercadeo y Ventas o áreas afines.
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1800000
