Asistente De Cuenta Wepac Triple A

This job is with WTW, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.

Description

El Rol

Liderar junto con el equipo de WEPAC, la contratación y estructuración de coberturas necesarias para la operación, incluyendo la escogencia de las aseguradoras.

Concretar la renovación y expedición de las solicitudes que se presenten de contratistas bajo el esquema de WEPAC.

Utilizar los aplicativos y herramientas de wtw.

Revisar y tramitar la información y la documentación recibida.

Revisar acuerdos de servicio con los clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente.

Elaborar informes individuales solicitados del estado actual de los clientes.

Llevar estadísticas y reportes mensuales a la Gerencia de wtw y al cliente.

Realizar las facturaciones en los cierres acordados.

Usar los aplicativos de la aseguradora bajo sus reglamentos.

Dar apoyo a la Gerencia y/o a ejecutivo de cuenta en el evento que se requiera para atención de necesidades al programa de seguros.

Atención a los clientes internos y externos.

Qualifications

Los Requerimientos

Estudiante Técnico / Tecnólogo / Título Universitario.

Sistemas: Microsoft Office.

Habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes

Trabajo en Equipo

Enfoque en la satisfacción del cliente.

Mínimo 1 año de experiencia en actividades como digitar, archivar, atención al cliente, revisión de documentos, entre otras actividades de carácter operativo.

Igualdad de oportunidad en el empleo