Asistente Comercial De Eventos Mice

Estamos ayudando a uno de nuestros clientes, Fénix Beach Cartagena, contratar un Asistente comercial de eventos MICE."¡Únete a nuestro equipo comprometido con el bienestar y el medio ambiente en la hermosa isla de Tierra Bomba!"Compensación: COP 1,5M/mes.+ Bonos (hasta 20% de la compensación base)Ubicación: Fenix Beach, Cartagena Province, Bolivar, Colombia.Habilidades: Competente en hotelería, planeación de eventos, y CRM (Customer relationship management).Responsabilidades: - Organizar y operar eventos.- Atender clientes nuevos y actuales por teléfono, por email, por chat y por redes.- Hacer seguimiento de las oportunidades de ventas y concertar las citas para el jefe comercial MICE.- Manejar quejas y sugerencias del cliente.- Manejo adecuado de información de carácter confidencial.- Redactar las comunicaciones escritas de cualquier índole y presentarlas a su jefe inmediato para su aprobación, firma y distribución.- Elaborar propuestas personalizadas, ajustadas a las necesidades específicas de cada cliente, en los términos y condiciones de cada uno.- Estar al tanto de las tendencias y cambios en el mercado MICE.- Trabajar estrechamente con otros departamentos del hotel, como cocina, ventas, marketing y operaciones.- Gestionar las expectativas del cliente y garantizar la satisfacción durante y después del evento.- Asistir a reuniones de socialización de eventos.