Asesor De Servicios

Orientar al usuario en el manejo del digiturno, y ayudar a aquellos que no pueden realizar el proceso por si mismos.• Verificar que el sistema se encuentre debidamente habilitado con acceso a la programación diaria, a fin de poder direccionar a los pacientes en sala según el agendamiento.• Elaboración de recibos de pago de cuotas moderadoras, de tal manera, que cada recaudo quede debidamente soportado ante el área contable. • Realizar el direccionamiento de pacientes a la sede y zona de atención correspondiente de acuerdo con la programación que se encuentra establecida dentro del sistema.• Direccionamiento a pacientes que presenten inconsistencias o dificultades con el agendamiento de sus citas, con el coordinador de de SIAU a fin de ofrecer un servicio oportuno y humanizado.• Realizar agendamiento de citas de control a los pacientes que lo requieran según la atención recibida teniendo en cuenta la programación disponible en el sistema. • Realizar proceso de devolución de efectivo a pacientes, de acuerdo con los procedimientos establecidos dentro de la organización, y previa aprobación por parte del Coordinador de SIAU.