* Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
* Misión del cargo: Apoyar el area de Lg mediante el servicio al cliente * Funciones del cargo: AREA: Administrativa CARRERAS A TENER EN CUENTA: Administrativas, call center , digitación entre otras CONTRATO: Aprendizaje (apoyo de sostenimiento y respectivas afiliaciones) MODALIDAD: Presencial sede Lg Center Medellin HORARIO 7:30 AM A 5:00PM REQUISITOS: Contar con aval para realizar practicas y manejo de Excel FUNCIONES 1.
Resolutor de PQR 2.
Llamadas a clientes para programar/reprogramar visitas y mejorar la experiencia 3.
Cruzar bases de datos para programar servicios 4.
Subir evidencias completas revisando la calidad de las mismas de los servicios de los técnico * Requisitos: -· Estudiante técnico o tecnólogo de areas administrativas o a fines -· Contar con aval para practicas mediante contrato de aprendizaje -· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
* Condiciones oferta: * Beneficios: -Plan carrera -Programas de crecimiento personal y espiritual -Descuentos con diferentes aliados -Afiliación a fondo de empleados * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas: 1.
Postular a la oferta 2.
Revisar tu email 3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.