Analista Servicio Garantias

Oferta de Trabajo: Analista Servicio Garantías Empresa: IMBERA Ubicación: Parque Industrial del Cauca Tipo de Contrato: Tiempo Completo Descripción del Puesto: Imbera Colombia se encuentra en la búsqueda de la vacante Analista Servicio Garantías para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe tener una sólida comprensión de la gestión de garantías y reclamos, así como una excelente habilidad para brindar un servicio al cliente excepcional y análisis de la información. Responsabilidades: Administrar y procesar reclamos de garantía de acuerdo con los procedimientos establecidos. Comunicarse con los clientes para obtener información adicional sobre los reclamos y brindar actualizaciones sobre el estado de sus solicitudes. Mantener registros precisos de todas las garantías y reclamos procesados. Identificar y reportar tendencias en los reclamos de garantía para ayudar a reducir los problemas recurrentes. Análisis de la información y procesamiento de datos, Manejo de KPIS. Manejo de Inventarios y abastecimientos. Requisitos: Al menos 2 años de experiencia en un rol similar. Excelentes habilidades de comunicación tanto en español como en inglés. Capacidad para trabajar de manera independiente y en un equipo. Conocimientos intermedios de sistemas informáticos y Microsoft Office. Experiencia en la resolución de problemas y toma de decisiones. Esta es tu oportunidad de crecer en una compañía con buenas proyecciones y beneficios. ¡Te esperamos!#J-18808-Ljbffr