Analista Operativo Canal Pap Telecomunicaciones Ibagué

En EFICACIA S.A te estamos buscando.

Somos una compañía enfocada en contratar el mejor talento comercial y operativo del país. En esta oportunidad estamos buscando ANALISTA OPERATIVO PAP SECTOR TELECOMUNICACIONES.

FUNCIONES;

• Garantizar validación al 100% de las solicitudes antes de su registro al sistema (mitigar bajas tempranas, nunca pago, carrusel, y fraude con el cliente)
• Aseguramiento de proceso de validación de cobertura de acuerdo a las condiciones de red del departamento.
• Garantizar el 100% la radicación de gestión documental, en tiempo y formas establecidas (máximo 9 días después del alta) y enviar los soportes al área correspondiente.

• Ingreso de las solicitudes en el aplicativo autorizado Greta.
• Seguimiento y levantamiento de quiebres comerciales, técnicos y de fraude validación a diario en Greta de cada una de las solicitudes y su estado.
• Seguimiento y revisión agendamiento a diario de cada solicitud.
• Gestion de solicitudes y escalamiento de casos que requieran escalamientos a otras áreas( Cliente Interno)
• Garantizar el cargue de la información de acuerdo al proceso establecido de protocolo comercial.
• Garantizar el correcto registro en el sistema de acuerdo a los códigos establecidos por cada oferta comercial del mes.
• Aseguramiento de cumplimiento de objetivos comerciales.
• Garantizar la actualización en lo que respecta a novedades de oferta, cambio de ps de registros, y demás novedades comunicadas por Colombia Telecomunicaciones.

Salario: 1.300.000 + Aux de transporte + Todas las prestaciones de Ley.

Trabaja en una empresa que piensa en ti y en tu familia.
La compañía de tus sueños ¡SI EXISTE!
Postúlate!!