Analista Jr Servicio Al Cliente

En Credicorp Capital buscamos Talento Excepcional para ocupar la posición de **Analista Jr. Servicio al Cliente** cuyo objetivo es analizar y ejecutar las distintas solicitudes de los clientes internos y externos a través de los diferentes medios de contacto, con el fin de garantizar la fiabilidad de la información, para ser entregada en los tiempos establecidos por la oferta de servicio de la organización.

**Funciones**:

- Investigar las distintas variables que pueden influir en la resolución de un caso.
- Verificar constantemente la información y/o comunicados a emitir por el área a cualquier ente o persona externa a la Compañía.
- Proponer procesos de mejora, en términos de sistemas de información, consulta u operatividad interna.
- Guiar al cliente en todo lo relacionado con información financiera y corporativa que requiera.

**Conocimientos**:

- Paquete de office
- Capacidad de redacción, análisis, excelente ortografía y protocolos de atención al cliente.

**Requisitos**:

- Profesionales en: Administración, derecho, contaduría.
- Mínimo 6 meses de experiência en áreas de servicio al cliente o actividades comerciales deseable en el sector financiero (no excluyente).