**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Empresa del sector servicios, ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo analista de soporte con experiência mínima de 2 (años). Velar dar la respuesta oportuna a las solicitudes.
**Nível de estudios requerido**: técnico/a o tecnólogo/a en sistemas o carreras afines.
**Responsabilidades y/o funciones del cargo**:
- Seguimiento de las solicitudes de la herramienta.
- Seguimiento de pendiente.
- Validar cancelaciones de pedidos, motivos e inconsistencias en los datos.
- Entendimiento global y a detalle del proceso.
- Indicadores de gestión.
- Identificar oportunidades de mejora tanto de la herramienta como del proceso.
- Escalar y justificar requerimientos tecnológicos (desarrollos) a la EPS.
**Conocimientos o requisitos específicos**:
- Manejo de Excel intermedio / tablas dinámicas
- Bases de datos
- Aptitud verbal y socialización de requerimientos por parte de los integrantes de la operación.
- Liderazgo.
- Comunicación verbal y escrita.
- Capacidad analítica.
- Trabajo en equipo.
- Toma de decisiones y ejecución.
**Salario**: $ 1.350.000 + Prestaciones sociales legales y vigentes.
**Horario**: Diurna, tiempo completo, de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
**Tipo de contrato**: termino fijo a tres meses, renovable.
**Lugar de trabajo**: Medellín - Hibrido - casa y sede Sura
**Requisitos**:
2 años de experiência
técnico/a o tecnólogo/a en sistemas o carreras afines.
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1350000