Analista De Experiencia

**INGENIERÍA APROPIADA SAS - Medellín, Antioquia**
- **Buscamos para nuestro equipo de trabajo analista de experiências**_

**Ser**: Adaptación al cambio, con pasión, habilidades comunicativas y pensamiento crítico.

**Saber**: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, conocimientos en servicio al cliente y manejo medio de excel.

**Hacer**:Brindar asistencia técnica especializada por medio de los canales de comunicación habilitados, Recibir y documentar solicitudes, preguntas, quejas y sugerencias de los clientes, Orientar en el uso de productos y servicios ofrecidos, Escalar y comunicar inconvenientes sin resolución al equipo interno correspondiente y Realizar seguimiento a los casos pendientes por solucionar.

**Tipo de contrato**:indefinido

**Experiência**: mínimo de 1 año en servicio al cliente o soporte telefónico.

**Salario**:$1.300. 000 a $1.600.000 de acuerdo a su experiência y experticia

**Modalidad**:Presencial

**Horario**:Lunes a viernes de 7:30 am a 5:30 pm, sábados hasta medio día.

Tipo de puesto: Tiempo completo