Analista De Experiencia Del Cliente

Calidad (aseguramiento, gestión .../ Otras Somos una organización dedicada a satisfacer las necesidades de aseguramiento y afianzamiento de nuestros Clientes, a quienes proporcionamos tranquilidad a través del respaldo que ofrecemos para la protección de su patrimonio y su vida contra los riegos.
Descripción general Seguros Mundial está en búsqueda de una persona que sea responsable y comprometida para desempeñar el cargo de Analista de Experiencia del Cliente para gestionar y dar respuesta a las FSPQ asignadas, cumpliendo los indicadores de servicio y experiencia.
Promover una comunicación clara y sencilla hacia los clientes (internos, finales, intermediarios y proveedores).
Generar planes de acción y mejora que contribuyan a una experiencia diferenciadora y fidelizadora.
Debe ser profesional o estudiante de últimos semestres, preferible con diplomados o conocimientos en: 1.
Servicio al cliente y/o experiencia de clientes 2.
Redacción y ortografía 3.
Conocimientos en Sistema de Atención Consumidor SAC 4.
Dominio de Excel y Power Point Horario: Lunes a Viernes de 8:00am a 5:00pm Ubicación: Bogotá Contrato: Inicialmente por la temporal Salario: $2.200.000 + Aux Transporte + Beneficios #J-18808-Ljbffr