Agente De Soporte Bancario Para Rionegro

**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

**Funciones del cargo**:
Empresa, ubicada en el Oriente antioqueño, requiere para su equipo de trabajo Agente de soporte bancario con experiência de un (1) año en servicio al cliente, preferiblemente remoto, financiero y afines, para soportar usuarios a nível nacional que presenten requerimientos en área de desembolsos, tarjetas y sucursales.

**Formación académica**: Técnico/a y/o Tecnólogo/a financiero, bancario, comercial.

**Conocimientos técnicos o requisitos específicos requeridos**: básico paquete Office. Preferible curso de SAC.

**Funciones**: Atender a través de 4 vías (teléfono, chat, correo y Web) los requerimientos de los usuarios, dar solución y cerrar en sistema cada caso. De no lograr solución, se escala a otro nível.

**Salario**: $1.524.729 + Auxilio de Transporte legal + Bono por dotación.

**Tipo de contrato**: fijo a un año y luego con posibilidad de Indefinido.

**Jornada laboral**: 42 horas a la semana, lunes a viernes y un sábado al mes. La mesa atiende de 7 a.m. a 9 p.m. (horarios rotativos).

**Lugar de trabajo**: Rionegro.

**Requisitos**:
Técnico/a y/o Tecnólogo/a financiero, bancario, comercial.
experiência de un (1) año en servicio al cliente, preferiblemente remoto, financiero y afines
básico paquete Office. Preferible curso de SAC.
orientación al servicio, comunicación asertiva, trabajo en equipo.

**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1524729