Agente De Servicio Cubrimiento Vacaiones

Estamos en búsqueda de un Agente de Servicio comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo.El candidato ideal será responsable de acompañar a los ciudadanos en el canal presencial para garantizar la radicación completa y precisa de sus solicitudes. Además, brindará asesoramiento a los Consumidores Financieros sobre los tiempos y procesos relacionados con los trámites administrados por la entidad.Estudio técnico, técnico profesional, tecnólogoExperiencia laboral mínima de 12 meses certificable en servicio al clienteResponsabilidades:
- Asistir a los ciudadanos en la radicación correcta de solicitudes.
- Brindar asesoramiento sobre trámites financieros.
- Gestionar peticiones y requerimientos de manera oportuna.

- Explicar el estado de solicitudes y certificados.
- Clasificar correctamente documentos en el sistema.
- Validar la pertinencia documental de las solicitudes.
- Ingresar información en los sistemas de la entidad.
- Atender requerimientos de usuarios según procedimientos.
- Apoyar actividades asignadas en el Punto de Atención.
- Aplicar modelos de atención establecidos.Contrato. Obra o labor
Salario: $3.266.803 mensual -Este salario se paga proporcional a días laborados
Ciudad: Popayan
Horario: Lunes a viernes de 7:30am a 5:30pm
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 45 años