Agente De Servicio Al Cliente Bilingüe (Evl) Barranquilla

"¡Únete a Solvo Global como Customer Service Representative en Barranquilla!Compañía: Solvo Global ?Ubicación: Barranquilla (100% presencial)Requisitos:- Experiencia en BPO (Mínimo 8 meses).- Nivel de inglés superior al 85%.Remuneración competitiva.Horarios:1. Semana 1: Lunes a viernes de 9 am a 7 pm, descansando sábados y domingos.2. Semana 2: Lunes a sábado, descansando miércoles y domingo. De lunes a viernes, el horario es de 9 am a 7 pm, y el sábado es de 8 am a 6 pm.Capacitación:- Duración de 2 semanas, completamente pago.- Horario: lunes a viernes de 9 am a 7 pm.Descripción del puesto:- No se trata de un centro de llamadas,por lo que no se utilizan métricas típicas de call centers.- Buscamos empleados que conecten genuinamente con las necesidades del cliente y brinden un excelente servicio.- El Representante de Servicio al Cliente (CSR) será responsable de desarrollar relaciones con clientes, técnicos de servicio y operaciones.- Si eres resolutivo, disfrutas trabajando de forma independiente y buscas iniciar una carrera profesional, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!Responsabilidades:- Atender a una red de clientes para la mayor empresa familiar de control de plagas del mundo.- Contestar llamadas entrantes y realizar llamadas salientes (para agendar servicios y procesar pagos).- Ayudar a resolver problemas de los clientes.- Realizar entrada de datos, generar e imprimir informes y crear oportunidades de venta."