* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: ¿Te apasiona ayudar a las personas y tienes excelentes habilidades de comunicación en inglés?
Importante empresa del sector salud de USA, está en búsqueda de Agentes Bilingüe para Atención al Paciente, Como agente, serás la primera línea de contacto, proporcionando asistencia y resolviendo sus inquietudes de manera amable y eficiente.
Requisitos: nivel de inglés B2, empatía y orientación al servicio.
Responsabilidades: - Atención al cliente: Recibir y atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats de pacientes, brindando información precisa sobre servicios, horarios y procedimientos.
- Gestión de citas: Agendar, modificar y cancelar citas médicas de acuerdo con la disponibilidad del personal médico.
- Soporte administrativo: Mantener actualizados los registros de los pacientes en el sistema, procesar pagos y preparar documentación.
- Resolución de problemas: Identificar y resolver problemas de los pacientes de manera proactiva, escalando los asuntos más complejos cuando sea necesario.
- Servicio al cliente excepcional: Proporcionar un servicio al cliente de alta calidad, asegurando que los pacientes se sientan valorados y atendidos.
Lugar de trabajo: Medellín.
Tipo de contrato: término indefinido.
Horario: lunes a viernes 8 horas, se descansa sábado y domingo.
Salario: $2.610.000 + bono por asistencia y rendimiento + bono cada seis meses + membresía smarfit black gratís + día de cumpleaños libre.
* Requisitos: -Bachiller -nivel de inglés B2 * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 2610000 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas: 1.
Postular a la oferta 2.
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Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
